サイバーセキュリティ保険のよくある質問

あいおいニッセイ同和損保の「サイバーセキュリティ保険」は、サイバー攻撃や情報の漏えいなどによって企業が受ける損害を幅広くカバーする保険です。取引先や顧客への損害賠償金といった賠償責任だけでなく、事故の原因を調べる調査費用、システムやデータの復旧費用、お見舞いやお詫びにかかる費用など、事故対応にかかるさまざまな出費を補償の対象とします。

賠償損害と費用損害を基本補償とし、必要に応じて利益損害や資金損害を補うオプション特約を組み合わせられます。補償の範囲はご契約のプラン・特約によって異なりますので、詳細はパンフレットおよび「重要事項のご説明 契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」でご確認ください。

あいおいニッセイ同和損保の「サイバーセキュリティ保険」は、情報漏えいに起因する損害だけではなく、情報漏えいに加えて、ランサムウェアによるシステム停止で生じた他人の損害、Webサイトの改ざん、業務が止まったことによる損害など、より広い範囲のサイバーリスクをカバーします。

同保険は、他人の情報漏えいまたはそのおそれに加え、コンピュータシステムに関連する他人の業務阻害を補償対象事故の類型としています。ただし、実際に対象となるかはご契約内容および普通保険約款・特約集によりますので、具体的なケースは事故事例のページやパンフレットおよび「重要事項のご説明 契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」でご確認ください。判断に迷う場合は、資料をご覧いただいたうえで担当者にご相談ください。

保険料は一律ではなく、業種・売上高（年間売上規模）・補償内容（プランや特約の組み合わせ）・セキュリティ対策の状況などによって決まります。同じ売上規模でも、扱う情報の種類や事業内容によって想定されるリスクが異なるため、金額もそれに応じて変わります。

そのため、具体的な金額は個別のお見積もりでご確認いただくのが確実です。当サイトの資料請求・お見積もりフォームからご依頼いただければ、担当者が必要な事項をおうかがいしたうえでご案内します。資料のご請求だけでも承りますので、まずはお気軽にどうぞ。

サイバーセキュリティ保険のお引き受けには、業種や事業内容などに応じた所定の条件があります。多くの中小企業にご検討いただける保険ですが、すべてのケースで一律にご加入いただけるとは限りません。

自社が対象になるか、どのような補償が適しているかについては、業種や事業の状況をおうかがいしたうえでご案内するのが確実です。加入方法のページもあわせてご覧のうえ、具体的なご事情は担当者までお問合わせください。

事業を営まれている方向けの保険ですので、事業規模や事業内容によってはご検討いただける場合があります。ただし、ご加入いただけるかどうかは事業の状況や補償内容によって異なり、この場で一律に「加入できます／できません」と申し上げることはできません。

個人事業主の方でサイバーセキュリティ保険をご検討の場合は、事業内容や気になるリスクをお知らせいただければ、担当者が個別にご案内します。まずは資料請求・お見積もりフォームの備考欄に事業内容をお書き添えのうえ、お気軽にお問合わせください。

犯人へ支払う身代金そのものは、サイバーセキュリティ保険の補償対象外です。身代金の支払いは犯罪組織への資金提供につながるおそれがあるうえ、支払っても暗号化されたデータが必ず戻る保証もありません。実際、国内の調査でも、暗号化データを復旧できた組織の多くはバックアップからの復旧によるもので、身代金を支払ったと回答した組織は存在しなかったと報告されています（出典：JNSA「インシデント損害額調査レポート 別紙『被害組織調査』第2版」2025年7月）。

一方で、ランサムウェア感染に伴う事故原因の調査費用（フォレンジック調査）やシステム・データの復旧費用などは、補償の対象となり得ます。何が対象で何が対象外かはご契約内容および普通保険約款・特約集によりますので、パンフレットおよび「重要事項のご説明 契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」でご確認ください。

被害の拡大を防ぐため、感染が疑われる端末をネットワークから切り離すなどの初動対応を行いつつ、できるだけ早く取扱代理店または引受保険会社にご連絡ください。慌てて自己判断で対応する前に、まず専門家へつなぐことが大切です。

あいおいニッセイ同和損保の「サイバーセキュリティ保険」には、セキュリティベンダやデータ復旧・デジタルフォレンジック業者、コールセンター、PR業者などを紹介する専門業者紹介サービスや、初期アドバイス・リモート支援などのサイバーセキュリティ緊急サポートが用意されています。何から手をつけてよいか分からない段階でも、まずはご連絡いただくことが大切です。サービスの詳細はパンフレットでご確認ください。

サイバーセキュリティ保険が対象とするのはサイバー攻撃だけではありません。従業員の誤操作やメールの誤送信、書類・端末の紛失といった人為的なミスによる情報漏えいも、補償の対象となり得ます。中小企業では外部からの攻撃だけでなく、こうした内部のうっかりミスによる漏えいも起こりがちです。

ただし、どのような事故がどこまで対象となるかは、ご契約のプランおよび普通保険約款・特約集の定めによります。自社で起こりうる事故が対象になるか気になる場合は、事故事例のページを参考にしつつ、詳細はパンフレットおよび「重要事項のご説明 契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」でご確認ください。

はい、資料のご請求だけでもまったく問題ありません。「まずは補償内容や保険料の考え方を知りたい」という段階のご利用も歓迎しています。ご請求いただいたからといって、その場でご契約をお約束いただくものではありませんので、ご安心ください。

資料請求・お見積もりフォームから、貴社名・ご担当者名・ご連絡先をご記入いただくだけでご依頼いただけます。ご質問があれば備考欄にお書き添えください。

当サイトは、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の「サイバーセキュリティ保険」を取り扱う代理店（那由他保険テクノロジーズ株式会社）が運営する、資料請求・お見積もりのご案内サイトです。サイト内でご説明している補償内容や事故対応サービスは、同社の「サイバーセキュリティ保険」に関するものです。

ご契約にあたっては、必ずパンフレットおよび「重要事項のご説明 契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」をあわせてご確認ください。ご不明な点は取扱代理店または引受保険会社までお問合わせいただけます。