那由他保険テクノロジーズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、保険代理店業ならびに保険分野におけるAIの開発・運営を行う事業者として、お客さまをはじめとする皆さまの個人情報を取り扱います。当社は、個人情報がお客さまの大切な財産であることを深く認識し、その適正な取扱いと保護を、事業活動における社会的責務として位置づけ、本方針を定めます。
当社は、お客さまの個人情報を適切に保護することを経営の重要課題のひとつと位置づけ、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令、国が定めるガイドラインおよび保険業界における関連諸規則を遵守するとともに、社会的規範を尊重し、適正な取扱いに努めます。あわせて、役職員に対する教育・啓発を継続的に行い、本方針を社内に周知徹底し、個人情報の保護体制の維持・改善に取り組みます。
本方針にもとづき個人情報を取り扱う事業者は、次のとおりです。
当社は、個人情報を取得するにあたり、適法かつ公正な手段によるものとし、偽りその他不正の手段による取得は行いません。また、お客さまから直接、書面・電磁的記録・お電話・当社ウェブサイトのフォーム等を通じて個人情報を取得する場合には、あらかじめその利用目的を明示し、または公表したうえで、目的の達成に必要な範囲で取得いたします。
当社は、取得した個人情報を、次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。これらの目的の範囲を超えて利用する場合には、あらかじめお客さまの同意をいただきます。
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。
当社は、保険代理店として、保険契約の締結、維持・管理・保全、保険金・給付金等のお支払いその他の手続きに必要な範囲で、引受保険会社等にお客さまの個人情報を提供する場合があります。この場合、当該個人情報は、提供先である保険会社等が定める個人情報の取扱いに関する方針等に従って取り扱われます。
また、当社は、上記の業務を適切かつ円滑に遂行するため、引受保険会社等との間で、法令にもとづきお客さまの個人情報を共同して利用し、または取扱いの全部もしくは一部を委託する場合があります。共同利用を行う場合には、共同して利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理について責任を有する者を、あらかじめ通知または公表したうえで行います。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる体制を有する委託先を選定するとともに、委託契約において個人情報の安全管理に関する事項を定め、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、個人情報の取扱いに関する規程の整備や責任体制の構築といった組織的安全管理措置、役職員への教育・監督を行う人的安全管理措置、保管場所への入退室管理や機器・媒体の管理といった物理的安全管理措置、ならびに不正アクセスやウイルス等の脅威から保護するための技術的安全管理措置を講じます。
当社は、お客さまご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者への提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令にもとづき適切に対応いたします。これらのご請求の受付窓口および手続きの詳細につきましては、本方針末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社のウェブサイトでは、お客さまの利便性の向上やサイトの利用状況の把握、コンテンツの改善のために、クッキー（Cookie）やアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより取得される情報は、サイトの改善等の目的の範囲で利用するものであり、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能です。クッキーを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
当社サイトでは、アクセス解析ツールとして Google LLC が提供する「Google アナリティクス」を利用しております。Google アナリティクスは Cookie を用いて、閲覧されたページ、流入元（参照元）、ご利用のデバイスやブラウザの種別、おおよその地域などのアクセス状況に関する情報を収集します。これらの情報は統計的に処理されるものであり、氏名・住所・電話番号など、それ単体で特定の個人を識別する情報を含まない方針で運用しております。取得された情報は、Google のプライバシーポリシーに従って管理されます。
また、当社サイトでは「Google シグナル」を有効化しております。これにより、Google アカウントにログインし、かつ広告のカスタマイズに同意されているお客さまについて、複数のデバイスをまたぐご利用状況や、年齢・性別・興味関心などの属性を、集計・統計の形で分析する場合があります。これらは集計されたデータとして取り扱うものであり、当社が特定の個人を識別する目的で利用するものではありません。Google による情報の取り扱いの詳細は、Google プライバシーポリシー、および「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用」をご参照ください。
これらの情報収集を希望されない場合は、ブラウザの設定で Cookie を拒否いただくほか、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用いただくことで、Google アナリティクスによる計測を無効にすることができます。あわせて、年齢・性別・興味関心などの属性データの利用（Google シグナルを含む）については、Google アカウントの広告設定からご確認・変更いただけます。
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、当社の事業内容や個人情報の取扱いの変更等を踏まえ、本方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。改定後の本方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
本方針に関するご質問、保有個人データの開示等のご請求、その他お客さまの個人情報の取扱いに関するお問い合わせにつきましては、お問い合わせページよりご連絡ください。
制定日：2025年1月30日
最終改定日：2026年7月1日
那由他保険テクノロジーズ株式会社