比較推奨販売方針

那由他保険テクノロジーズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、保険代理店として、お客さまの最善の利益を勘案し、ご意向に沿った保険商品をご提案するため、次のとおり比較推奨販売方針を定め、これを公表いたします。当社の募集・業務運営の全体的な方針については、別途公表する「勧誘方針」をあわせてご覧ください。

1．当社の取扱いの区分

当社がお取り扱いする保険は次のとおり区分され、ご提案の方法が損害保険と生命保険および少額短期保険で異なります。

損害保険のご提案にあたっては、当社が上記1社の専属代理店であることおよびお取り扱いできる保険会社の範囲を明示いたします。当社は保険会社の委託を受けた立場であり、「公平・中立」といった、保険会社とお客さまの間で中立であるとの誤認を与える表示や説明は行いません。

2．商品をご提案する際の基本的な考え方

当社は、お客さまの最善の利益を勘案し、当社の利益を優先させることなく、誠実かつ公正に商品をご提案・ご推奨いたします。商品の選別および推奨の理由は、お客さまのご意向と、保障・補償の内容その他の客観的な事項に基づくものといたします。特定の保険会社との資本関係、当社が受け取る手数料の水準その他の当社の収益や事務手続上の都合を、商品を選別し、または推奨する理由といたしません。 形式的に客観的な基準による絞込みを装いながら、実質的には手数料水準の高い商品へ誘導するような取扱いは、固く禁じています。

3．生命保険および少額短期保険の比較・推奨の方法

1. ご意向の把握　どのような分野の保障をお求めか、主にどのような保障内容をご希望か、保険期間・保険料・保険金額に関するご希望や優先される事項は何かを、あらかじめお伺いします。
2. 客観的な基準による絞込み　お取り扱いする商品の中から、お伺いしたご意向に沿って、保障内容のご意向への適合性、保険料の水準、引受条件（告知・診査の要否、被保険者の範囲、引受年齢等）、付帯サービスの内容、手続の利便性、保険金・給付金のお支払いその他の事務手続における対応の品質、ならびに保険会社の経営の健全性といった客観的な基準により商品を選別します。
3. 比較事項の偏りのないご説明　絞込み後の商品を複数ご提案する場合は、お客さまがご自身のご意向に沿った商品をお選びいただけるよう、ご提案するすべての商品について、保障内容、保険料、引受条件、付帯サービス等の比較事項を偏りなくご説明します。
4. 推奨理由のご説明　特定の商品をお勧めする場合は、選定の基準および比較の方法とあわせて、お勧めする理由を具体的にご説明します。当社の判断により提案する商品の範囲をあらかじめ限定する場合も、その基準と理由を丁寧にご説明します。
5. 誤認を与える説明の禁止　事実に基づかない記載や一部の事項のみを強調するなど、お客さまに誤認を与えるおそれのある表示・説明は行いません。他社の商品を誹謗・中傷することもいたしません。

お客さまから特定の保険会社もしくは少額短期保険業者または商品をご指定いただいた場合は、そのご意向を尊重してお手続きを進めます。この場合も、ご指定の商品の内容および留意点はご説明いたします。

4．損害保険と生命保険および少額短期保険で比較が可能な商品がある場合の取扱い

医療保障や傷害に関する保障のように、損害保険と生命保険および少額短期保険の双方に類似の商品がある分野については、いずれの保険種類でご検討されるかによってお客さまの利益が異なり得ます。

このような場合、当社は、まずお客さまのご意向（必要とされる保障の内容、保険期間、保険料のご希望、既にご加入の保険との重複の有無等）を確認し、保険種類の別にかかわらず、上記2および3に定める客観的な基準に基づいてご提案いたします。損害保険を専属でお取り扱いしていることを理由に、生命保険および少額短期保険の商品を検討の対象から除外することはいたしません。また、補償・保障が重複する場合には、保険料と保険金の関係を明示的にご説明したうえで、ご意向を確認し、必要に応じて内容の見直しをご提案します。

5．ご説明内容の記録と体制

1. ご意向の把握内容、ご提案した商品、比較のご説明の内容および推奨した理由は、当社の顧客管理システムに記録し、保存します。記録は、募集品質の検証、アフターサービスおよびお問い合わせへの対応に活用いたします。
2. 当社は、本方針を実践するための具体的な手順を社内規則に定め、これに従って業務を行います。
3. コンプライアンス・プログラム担当は、前記の記録を定期的に検証し、本方針に沿わない取扱いが認められた場合は、これを是正するとともに、再発防止のための措置を講じます。
4. 当社は、本方針の内容および商品選別の基準について、年1回以上、保険募集に従事する者に対する研修を実施し、理解度を確認します。
5. 当社は、取扱商品に関する比較情報の整理等の募集関連業務にAIを活用する場合があります。この場合においても、AIは募集行為を代替するものではなく、有資格の募集人が内容を確認のうえ最終的な判断を行う体制（Human-in-the-loop）を維持し、お客さまへのご説明と推奨の責任は当社の募集人が担います。
6. 当社の利益とお客さまの利益が相反するおそれのある取引の管理については、別途公表する「利益相反管理方針」によります。

6．本方針の見直し

当社は、法令の改正、お取り扱い商品の変更その他の事情の変化に応じ、本方針の内容を見直し、改定した場合は当社ウェブサイトに掲載いたします。

本方針に関するご質問は、当社コンプライアンス・プログラム担当が承ります。お問い合わせページのほか、電話（050-1725-4773）または電子メール（legal@nayuta-hoken.co.jp）にてご連絡ください。

制定日：2026年6月1日
最終改定日：2026年8月17日
那由他保険テクノロジーズ株式会社